浙江分公司深入股东单位召开服务说明会
5月13日下午,浙江分公司受电力股东单位---宁波电业局的邀请专门召开客户服务说明会,分公司领导非常重视,专门组成了以沈峰副总经理为首的专业服务团队。为了更圆满召开本次说明会,总公司业管部也给予了极大支持,在人手很紧张的情况下还抽出专业力量前往支援。
在说明会上,服务团队分发了上千份精心制作的服务手册和贴心卡,并通过对该单位投保方案的细致讲解以及简单医学与保健知识的介绍等,深深吸引住了在场的所有客户经办人。特别是大家听说我们医学核保专家孙越同志是连夜从总公司专门赶来为大家做报告并当晚就要赶回北京时,都被她的专业精神所感动,纷纷表示了对英大人寿的感谢和专业服务质量的满意。
本次服务说明会,得到了股东单位领导和员工对英大人寿的一致认可,使分公司与股东客户之间的关系更加密切,更深化了股东单位员工对英大人寿品牌的了解,为分公司在当地业务的进一步拓展起到了积极的促进作用。
