温馨理赔 贴心服务

6月3日,英大人寿河南分公司韦静副总经理与河南省电力公司工会领导一起将5.5万元理赔款和鲜花送到了新乡供电公司客户的家中，圆满完成了英大人寿河南分公司首例女性重大疾病理赔案件。

5月中旬，河南分公司理赔人员接到了新乡供电公司的电话理赔报案，了解到该公司的一名员工因患女性重大疾病在医院进行了手术治疗后，迅速向分公司总经理室进行了汇报，第一时间将公司的理赔服务指引、理赔申请书等材料寄送到了客户手中，详细指导客户完成了理赔资料的收集工作；呈报总公司后，在总公司业务管理部的大力支持下，迅速完成了该案件的立案、审核和结案工作。并在最短的时间内，由河南分公司韦静副总经理亲自带队，将公司的深切慰问和理赔款送到了客户的家中。

此次理赔服务得到了股东单位的高度赞扬。河南省电力公司工会领导和新乡供电公司的领导对英大人寿的高效理赔和亲送赔款行为表示了衷心感谢；他们评价此次理赔服务是一次送温暖的服务，是最贴心的服务，它不仅体现了英大人寿信诺践行的企业责任心，更彰显了英大人寿与国家电网的鱼水深情！