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保险消费投诉诈骗风险提示

时间:2019-09-05

  随着人们保障意识的觉醒,保险走进了更多寻常百姓家,同时也让一些不法分子嗅到了新的“商机”。一些不法分子通过非法渠道窃取保单相关信息,然后拨打保险消费者电话承诺帮保险消费者办理全额退保,怂恿或冒充保险消费者向监管部门投诉,并向消费者收取高额手续费或诱导消费者购买所谓“高收益”产品。

  为切实维护保险消费者的合法权益,现提示消费者要注意以下三点:

  一是请勿轻易泄露个人信息。保险消费者在接到此类电话后,建议详细询问来电人基本信息,包括姓名、所在单位、联系电话、联系地址等,并就对方提供的信息进行核实。对于来电人存在诈骗或非法获取公民个人信息嫌疑的,及时向公安机关报案。

  二是谨慎办理退保。消费者退保后将错失原有保险合同的风险保障,再投保时,还会面临保费增加、重新计算等待期,甚至可能被拒保等风险,最终受害的还是消费者。

  三是保障个人资金安全,勿轻信高收益承诺。部分不法分子打着为保险消费者投诉维权的旗号,在诱骗保险消费者退保后转而购买其代理销售的所谓“高收益”理财产品并从中牟利。保险消费者需增强自我风险防范意识,不要轻信高收益承诺,避免资金损失。

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