全国统一客服热线4000-188-688是我公司集中式电话服务中心，承担公司客户及业务人员的来电咨询、在线业务办理、售后回访等专业保险服务。

　　主要服务内容：

　　1. 电话呼入咨询服务：业务咨询、保单查询、理赔报案、投保预约、回访预约、业务员查询、投诉建议等。

　　2. 电话在线办理服务：申请人可通过电话直接办理累积红利领取、部分领取、保单借款、生存金/年金给付、贷款清偿、保费自垫清偿、追加保险费；保费自垫申请/中止、满期不续保申请、部分领取资格人变更；电子信函服务、万能类产品的暂缓交费和取消暂缓、非万能类产品的转账暂停和取消暂停等保全业务。

　　3. 售后电话回访服务：对保险合同期限超过一年的人身保险新单业务，我公司在犹豫期内对投保人进行电话回访，提示与保险合同相关的保单权益及售后服务等事项，维护消费者权益、提高客户满意度。我公司的回访电话为：956002