当前位置:首页   >  客户服务  >  金融知识宣传教育栏

消保微课堂丨金融消费者八大基本权利(第一期)——财产安全权

时间:2023-03-14

  2023年“3.15”期间,英大人寿以“共筑诚信消费环境提振金融消费信心”为主题,开展一系列消费者权益保护教育宣传活动,助力构建和谐健康的金融消费环境,增强消费者满意度。

  为使金融消费者充分了解自己的权利,英大人寿以典型案例的方式,介绍金融消费者基本权利。让我们走进第一期,带您了解财产安全权。

  什么是财产安全权?

  金融机构应当依法保障金融消费者在购买金融产品和接受金融服务过程中的财产安全。金融机构应当审慎经营,采取严格的内控措施和科学的技术监控手段,严格区分机构自身资产与客户资产,不得挪用、占用客户资金。

  典型案例:

  2015年,王阿姨在某保险公司买了一款年金保险。最近,王阿姨接到一通电话,对方建议王阿姨把手里的保险退掉后去投资一款高息理财产品,王阿姨以为碰到了一件“天上掉馅饼”的“好事”,于是来到保险公司办理退保。

  王阿姨:我要把这个保险退掉,去买一个一年就可以翻倍的高息理财产品。

  保险公司柜面人员:阿姨,这种承诺可以翻倍的机会,是不可信的,所谓的高息可能会让您血本无归。

  王阿姨:太感谢了,要不是你们及时劝阻,我存了一辈子的养老钱就损失了。

  保险公司柜面人员:这都是我们应该做的,也是为了保护消费者的财产安全权。

  案例分析:

  本案例中,不法分子利用消费者,特别是中老年消费者金融知识欠缺的特点,诱骗消费者购买所谓的“高息”产品,实际为套取消费者的资金,侵害了消费者的财产安全权。

  温馨提示:

  消费者应提高风险防范意识,在正规金融机构购买金融产品,保护自身财产安全。

分享