2023年金融消费者权益保护教育宣传月活动期间，英大人寿以“汇聚金融力量 共创美好生活”为主题口号，精心策划、积极组织开展一系列消费者教育宣传活动，向广大金融消费者普及金融基础知识，提示金融风险。本期小编带大家了解一下，如何快速获得保险理赔。

　　1.什么是理赔？

　　理赔是指保险公司在被保险人发生保险事故后，按照保险合同约定，对被保险人或者受益人提出的索赔要求进行处理的行为。保险之所以被称为“社会稳定器”，主要体现在保险事故发生后，保险公司通过理赔服务，使受损单位或者个人获得经济补偿，及时恢复生产生活，维护社会稳定。

　　2．保险理赔的流程？

　　（1）出险报案

　　保险事故发生后，正确的方法是第一时间通知您的保险公司，即理赔报案。一般情况下，保险公司服务人员会告知您如何申请理赔，以及需要准备什么资料。消费者及时向保险公司进行理赔报案，会使接下来的理赔流程更加顺畅，也是快速获得保险理赔的重要保障。

　　（2）理赔申请

　　   申请理赔时，您需要按照保险公司的提示准备理赔申请资料。一般来说，医疗险、重疾险、意外险等不同险种需要提交的证明材料也不同，建议您按照保险公司服务人员的指引准备资料。

　　（3）赔案审核

　　保险公司收到客户的理赔申请后，将对保单是否有效、是否被保险人本人出险、出险日期是否在保险责任期内、保险事故是否符合赔付标准等进行审核。为了解真实出险情况及出险原因，保险公司在必要时会通过现场查勘等方式展开理赔调查。

　　（4）支付赔款

　　经保险公司审核确认符合赔付条件的，理赔人员将依据不同险种类型、不同保险条款的计算方法核定理赔金额，并通过被保险人或者受益人提供的支付方式进行赔款给付。

　　温馨提示：英大人寿的客户可以通过以下四种方式进行理赔报案

　　（1）电话报案

　　通过拨打英大人寿官方客服热点4000-188-688进行理赔报案。

　　（2）通过保单服务人员、客服柜面报案

　　通过保单业务员，或直接前往英大人寿柜面向服务人员进行报案。

　　（3）通过英大人寿微信公众号报案

　　通过“英大人寿”微信公众号，“微服务—我要理赔—理赔报案”进入报案页面，依据微信页面提示填写报案信息。

　　英大人寿收到客户的理赔报案后，服务人员会及时告知客户理赔流程，并指导客户准备理赔材料，以便客户能够方便快捷地享受理赔服务。