全国通赔项目成功上线 英大人寿理赔服务更上一个台阶
时间:2012-01-18
本网讯(金缦) 1月4日 ,英大人寿全国通赔功能正式上线,此功能的实现,让个人业务渠道客户的理赔申请更加便捷,客户可以根据就近原则,在我公司的任何一个客服柜面办理理赔申请,无须至保单的承保地申请理赔,可在申请地完成理赔立案、调查、审核、结案、给付。
全国通赔功能的实现,将有利于提高客户服务质量和满意度,有利于各分公司业务拓展,为进一步提高客户服务质量奠定了良好的基础。
此次全国通赔项目,自启动以来,核保核赔部会同财务会计部、信息技术部在项目需求确定、项目开发、案例测试等各环节紧密配合,通力合作,成功在本年度初上线。核保核赔部将以此为契机,积极配合各渠道业务的发展,为公司业务发展贡献一份力量!



