10月15日至17日，公司2009年业务管理培训班在杭州成功举办。此次培训是在公司2009年年中工作会议胜利召开之后、新保险法正式实施之际举办一次全系统范围的业务管理培训，对于深化合规经营、强化风险控制、提升客户服务品质具有十分重要的意义。

　　总公司对此次培训十分重视。公司副总经理陈国榕亲自出席开班典礼并对业务管理工作提出具体要求。在为期三天的紧张培训中，来自中国再保险公司、总公司精算与产品开发部、业务管理部的讲师为学员们带来了精彩的授课，涉及的主题包括：新保险法对承保、保全、理赔的影响及应对措施；团险定价及风险管理；契约调查及理赔调查实践；续期业务政策解读、品质分析及实务流程。除上述专题授课之外，此次培训还安排了续期专题讨论。各分公司立足实际，踊跃发言，客观分析了存在的问题和困难，分享了续期收费过程的成功经验，并就续期基本法及配套政策提出了有益的建议和意见。

　　此次培训进一步增进了总分公司之间的沟通和理解，统一了总分公司在工作思路和管理政策上的认知，强化了分公司业务管理人员的工作技能，势必将有力促进业务管理工作水平再上新台阶。