6月1日21时28分，重庆东方轮船公司所属旅游客船“东方之星”轮在由南京驶往重庆途中，突遇龙卷风发生翻沉。据初步统计，事发客船共有458人，其中旅客406人。

　　对此，英大人寿高度重视，快速响应。要求上海、江苏、湖北、四川等分公司积极多方获取客户信息，要求总部电话中心接到相关报案电话第一时间接办，并要求江苏分公司派员到旅行社、五马渡码头、海事局等第一时间了解情况。同时要求全国范围内尽快排查旅客信息，快速启动理赔处理绿色通道，及时向保监部门报告排查及理赔情况。

　　英大人寿将密切关注搜救进展并积极妥善做好理赔及善后有关工作。